0366603663

Hotline bán hàng

Mua hàng

Thời gian 7:30 - 22:00

Hướng dẫn giao hàng & thanh toán

Admin 5 năm trước 4134 lượt xem

Giayaka.vn luôn hướng đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất đến tận tay khách hàng với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách ưu đãi giao hàng cụ thể như sau:

Phương thức vận chuyển : 

1. Gửi hàng qua các văn phòng nhà xe như Hoàng Long, Hải Âu, Kết Đoàn....

2. Gửi hàng qua bưu điện gồm các hãng: Viettel, GHN, VNPost, Giao hàng tiết kiệm... Phí Ship tùy theo số lượng đơn hàng, và vị trí của  khách hàng.

3. Gửi hàng qua đường tàu hỏa hoặc máy bay: Với các đơn hàng gửi vào thành phố Hồ Chí Minh

4. Nội thành Kiến Thụy Hải Phòng nhân viên giao hàng trong ngày và thu tiền trực tiếp.

Lưu ý: Giá sỉ và giá CTV là giá bán tại kho, nếu bạn muốn ship đi đâu, Shop sẽ ship theo yêu cầu của bạn, bạn vui lòng thanh toán cước vận chuyển.

Phí Ship:

Phí ship của một đơn hàng sẽ được tính dựa trên ba yếu tố:

  1. Trọng lượng của đơn hàng.
  2. Khoảng cách địa lý của khách hàng.
  3. Kích thước của đơn hàng. 

Tuy nhiên, mức cước trung bình như sau (đơn giá dưới có thể xê dịch chút xíu):

  • Nội thành Hải Phòng: Đồng giá 20k/đơn.
  • Các quận huyện ngoại thành Hải Phòng nếu ship trực tiếp phí ship 35-40k/đơn.
  • Ship đi các tỉnh: Đồng giá 45k/đơn 1 đôi, nếu đơn nhiều hơn 1 đôi thì cứ thêm mỗi đôi nữa phí ship sẽ tăng thêm khoảng 5k. Ví dụ 35k/đơn 1 đôi, vậy đơn 4 đôi phí ship có thể sẽ bằng 35+15=50k.
  • Cước gửi xe ô tô hoặc vp nhà xe: thông thường 50k/bịch nhỏ. Nuế đơn hàng là bao tải lớn thì phí ship sẽ tùy theo độ lớn nhỏ của đơn hàng.

THỜI GIAN SHIP

  1. Ship nội thành HP: Bạn nhận được hàng trong ngày. Bạn sẽ nhận hàng trong vòng 1 giờ nếu bạn y/cầu ship gấp.  
  2. Gửi xe ô tô hoặc văn phòng nhà xe: Bạn nhận được hàng trong ngày hoặc chậm nhất là hôm sau.
  3. Ship bưu điện: 2 đến 3 ngày bạn nhận được hàng dù bạn ở bất cứ tỉnh nào, nếu xa lắm thì ngày thứ 4 hoặc ngày thứ 5 bạn nhận được. 

LIÊN HỆ GIAO HÀNG

Với mỗi đơn hàng, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ 2-3 lần để giao hàng. Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ nhận hàng khi nhân viên vận chuyển liên hệ, bạn phải liên hệ lại với nhân viên giao hàng để thỏa thuận lại thời gian nhận hàng, nhưng không quá 03 ngày kể từ lần liên hệ đầu tiên.

Lưu ý: Nếu đơn vị vận chuyển không liên hệ với bạn nhưng vẫn cập nhật trạng thái không liên lạc được hoặc người nhận hẹn lại, vui lòng liên hệ với đơn vị vận chuyển hoặc Giày Aka hoặc gọi số hotline: 036.660.3663 để được hỗ trợ ngay. Thời hạn yêu cầu hỗ trợ: 24h sau khi đơn vị vận chuyển cập nhật trạng thái giao hàng không thành công lần 2.

KIỂM TRA HÀNG TRƯỚC KHI THANH TOÁN

  • Akashop hỗ trợ khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu đúng mẫu mã, màu sắc, size số.. mà bạn đặt, bạn nhận hàng. Nếu không đúng sản phẩm bạn đặt, bạn có thể từ chối nhận hàng. 
  • Trường hợp bạn đặt hàng, Shop gửi đúng hàng hóa, size số, kích thước.. nhưng bạn lại không muốn nhận hàng nữa, bạn bắt buộc phải thanh toán phí ship. Nếu bạn ở các tỉnh, phí ship 2 chiều có thể =50-60k/đơn. 
  • Nếu phát hiện gói hàng có dấu hiệu bị móp méo, dập nát hoặc sai thông tin người nhận, bạn nên chụp ảnh gói hàng cả bên ngoài và bên trong, trước và sau khi nhận hàng sau đó gửi cho Akashop.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Giày - Akashop hỗ trợ 3 phương thức thanh toán chính:

  1. Thanh toán trực tiếp: Đến Shop nhập hàng rồi thanh toán trực tiếp.
  2. Thanh toán COD: Nhận hàng thanh toán tại nhà.
  3. Thanh toán chuyển khoản: Chuyển khoản vào tài khoản của ad trước khi nhận hàng. 

Đối với thanh toán chuyển khoản, Akashop có các số tài khoản sau:

TÀI KHOẢN NHẬN THANH TOÁN TIỀN HÀNG

+ Đào Xuân Thắng - Lienvietpost bank - 068123456789

+ Đào Xuân Thắng-  VIB bank - 008148300

Lưu ý: 

1. Khi ck hãy ghi rõ tên người chuyển để chúng tôi biết khoản nào của ai, tên người chuyển + sdt .

2. Hãy chọn đúng stk cần chuyển, đừng chuyển khác hệ thống tiền sẽ về chậm

ĐỊA CHỈ VÀ THÔNG TIN LIÊN HỆ

- Akashop 70 cầu đen, Thị trấn Núi Đối Huyện Kiến thụy Hải Phòng. Hotline 036.660.3663

- Fanpage: Giayaka.vnn

- Website: https://giayaka.vn/

- Từ khóa tìm kiếm: Giày Aka

Note: Chúng tôi làm việc giờ Hành chính: từ 8h30 đến 18h30 tất cả các ngày trong tuần. Chủ nhật công ty vẫn có nhân viên trực bán hàng và xuất kho.