0366603663

Hotline bán hàng

Mua hàng

Thời gian 7:30 - 22:00

Chính sách đổi trả - Hoàn tiền

Admin 5 năm trước 6149 lượt xem

Trong một số trường hợp vì lí do khách quan quý khách đã nhận hàng mà giày đi không vừa hoặc muốn đổi size, đổi mẫu, đổi màu khác . Hiểu được điều đó chúng tôi là đơn vị duy nhất hỗ trợ đổi trả sản phẩm để quý khách có được sự hài lòng nhất khi sử dụng SP. Tuy nhiên để có trách nhiệm chung, chúng tôi có một số quy định chung cụ thể như sau :

 

I.NHỮNG SẢN PHẨM ĐƯỢC ĐỔI TRẢ :

  • Hàng vẫn còn nguyên vẹn (hàng đã dụng không đổi trả dưới bất kỳ lý do nào).
  • Hàng vẫn đang còn kinh doanh ( Shop vẫn đang bán và tiếp tục nhập thêm).
  • Hàng lỗi do sản xuất.
  • Được đổi từ size này lấy size cùng mẫu (miễn phí, nếu mua sỉ theo dây không đổi sz).
  • Được đổi từ mẫu này sang mẫu khác (mất phí).

II. THỜI HẠN ĐỔI TRẢ :

- Trong vong 07 ngày, kể từ ngày mua hàng ( ngày xuất hóa đơn )

III. CƯỚC VÀ PHÍ ĐỔI TRẢ : 

  • Đổi từ size này sang size khác cùng mẫu, miễn phí đổi, khách hàng chịu cước đổi.
  • Trường hợp hàng lỗi do sản xuất, khách hàng không mất phí đổi. AKASHOP chịu cước đổi.
  • Trường hợp đổi từ mẫu này sang mẫu khác, phí đổi mẫu = 20.000đ/đôi.
  • Hàng mua sỉ theo dây, được tính giá sỉ dây, không hỗ trợ đổi size. Đc đổi mẫu trong 10 ngày.
  • Trường hợp đồi size mà SHOP không còn size để hỗ trợ đổi thì khách buộc phải thông cảm. SHOP vẫn sẽ tính phí nếu lúc đó khách hàng muốn đổi sang mẫu khác, phí đổi mẫu = 20.000đ/đôi.

Note: Hàng trả lại không được trả tiền mặt, được để lại để khi có nhu cầu lấy mẫu khác thì trừ tiền.

IV.TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ :

  • Hàng đã mua quá 10 ngày, không hỗ trợ đổi trả.
  • Hàng mua theo các chương trình giảm giá, không hỗ trợ đổi trả.
  • Hàng mang đến không xác định được thời gian mua, không hỗ trợ đổi trả.

V. PHƯƠNG THỨC ĐỔI TRẢ : 

  • Khách hàng nội thành: Mang trực tiếp đến Kho để đổi hoặc đặt sản phẩm mới để Akashop ship hàng mới đến, đổi lấy hàng cũ mang về.
  • Khách hàng ngoại thành: Gửi bưu điện hàng cần đổi về cho Shop theo địa chỉ " Giày Akashop 70 Cầu Đen, Thị Trấn Núi Đối, Huyện Kiến Thụy, Hải Phòng " .Trên bọc hàng gửi đổi, các bạn nhớ ghi rõ Tên + Số đt người gửi. Nhận được hàng đổi, Akashop sẽ gửi lại hàng trả cho bạn.

VI. KHÁCH HÀNG SẼ BỊ PHẠT TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU : 

- Mang hàng đến đổi mà chúng tôi phát hiện hàng hóa đó các bạn không mua tại Akashop. Trường hợp này là các bạn đã cố tình lợi dụng chính sách của Shop, mua hàng nơi khác không hài lòng lại mang đến Akashop đổi lấy SP khác. Chúng tôi sẽ tịch thu không trả lại, và sẽ phạt thêm một số tiền tương đương giá trị SP các bạn đã mang đến.  

Ghi chú: Hàng đã bán Sale không được đổi trả!. Tất cả hàng hóa đổi trả đều chỉ được đổi bằng hàng và KHÔNG hoàn lại bằng tiền.

+ Mọi thắc mắc hãy nhắn tin với Zalo  hoặc gọi 0366603663 để được giải đáp.

akashop.vn

 

QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN VÀ MỨC PHÍ SHIP :

- Cho đến nay, Akashop vẫn là đơn vị duy nhất hỗ trợ cộng tác viên mọi khâu: từ ship hàng, thu tiền, chuyển khoản trả hoa hồng cho CTV vào cuối tháng... chăm sóc khách của CTV, đổi hàng cho khách của CTV, khách không nhận hàng thì đơn hàng lại hoàn trả về Công ty mà CTV không bao giờ phải ôm hàng.